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# >>> 1965 1968 # EinfachnurBcherinsSchau- fensterzustellenunddannabzuwarten,bis einKuferdenLadenbetrittundkauft,reicht ebenschonlangenichtmehraus, UmwandlungderThalia-Buchhandlungineine Kommanditgesellschaft;JrgenKnneckewirdMitinhaber ErwerbdesHausesHermannstrae18durchdieFamilieKnnecke; dasGebudeistbisheutedasStammhausdesUnternehmens # # Die80er-undfrhen90er-Jahre: DieBuchhuserkommen 1.Januar: Mai: # Kundengrup- penzielgenau bedientwerden. Dentraditionel- lenThalia-Beila- geninHamburger Tageszeitungen geselltesichspter, alserstesKunden- magazineiner groendeutschen Buchhandlung,die kostenloseZeitschrift buchaktuellhinzu, dieinallenFilialen auslagundeinerder Vorluferdesheutigen, 2002eingefhrten ThaliaMagazinswar. VieleBuchhandlungenuntereinemDach: SolautetedieGrndungsideedesersten BuchhausesinHamburg,dasThaliaam 2.August1984aufderzentralgelegenen EinkaufsstraeGroeBleicheneinweihte.Dass dasneueGeschftdieBezeichnungHaus trug(stattBuchhandlungoder-laden),war seinerauergewhnlichgroenVerkaufs- chegeschuldet:2.000Quadratmeterstanden aufzweiEbenenzurVerfgung,mehrals 200.000Bcherwurdenbersichtlichund attraktivprsentiert.DieZeitungenkommen- tiertendieEr nungdesHamburgerBuch- hausesnurinMnchengabeszujener ZeiteinvergleichbargroesBuchgeschft mitSchlagzeilenwie2,5kmBuchund SupermarktfrLeseratten. DemSprungineineneuerumliche Dimensionlagnichtzuletzteingesell- schaftspolitischesAnliegenzugrunde: InbevorzugterGeschftslagesollte denKundenderZugangzuBchern erleichtertwerden,undzwargeradeauch jenenKunden,diezuvornurselten(odergar nie)eineBuchhandlungaufgesuchthatten. SolcheKufer,oftmalsjngerenAlters,fan- dennunalsPassanten,vielleichtungeplant undeherzufllig,vielleichtangelocktdurch einSonderangebot,ohneSchwellenangst denWeginsBuchhaus.Als nungfrdas BuchwandtesichdasneueBuchhaussomit gegeneinelitresVerstndnisvomLesen undtrugdadurchauchzurDemokratisie- rungderBuchkulturbei. ImBuchhausindenGroenBleichenNr.19 warenpraktischalleMedienvertreten,die zujenerZeitdasInteressederKundschaft aufsichzogen:NebenBchernallerGenres inklusiveFachliteraturstandendenKufern nationaleundinternationaleZeitungen,Zeit- schriftenundMagazinesowieanspruchs- volleVideo-Filme,Hrbuch-Cassettenund Computer-Softwarezur Verfgung. Beialler Freiheitder Selbstbedie- nungwurde dertraditionelle buchhndle- rischeService hochgehalten: Fachmagazins Buchreportmit einemJahresum- satzvon13,1Mio. MarkaufPlatzzwei derbundesdeut- schenBuchhandlun- gen.Innerhalbder zurckliegendenzehnJahrehattesich derUmsatznahezuversechsfacht. ZurintensiviertenWerbungfrdas Buchgehrtedamalsauch,dasspro- minentePersnlichkeitenausPolitik, Showbusiness,FilmundSport,dieimmer hugerauchalsAutoreninErscheinungtra- ten,persnlichinSachenBuchvermarktung aktivwurden.ObalsVerfasservonAutobio- graenoderalsRomanschreiberdeutsche undinternationaleStarswiePeterUstinov, HeinzRhmann,LilliPalmer,HildegardKnef, CurdJrgensoderHeidiKabelgabensich beiThaliaeinliterarischesStelldichein. JrgenKnneckewarsichbewusst:Werdie FreudeamBuchweckenodererhaltenwill, musstesichgeradeinZeitenderbeginnen- denmedialenReizberutungwaseinfallen lassen,umdieKundenimmerwiederneu zumLesenunddamitzumBcherkauf zuanimieren. lautetedas Credo,dassichabAnfangder70er-Jahre durchsetzte. DemZieldesengerenKontaktszumLeser dienteesbeispielsweise,dasseineumfassen- deundkorrekteKunden-undAdressen- karteigefhrtwurde,mitderenHilfedie Kundenregelmiginformiertwerden konnten.DabeiwarThaliasDirektwerbung perKundenkarteibeileibekeineErndung der70er-Jahre:Schon1939(!)hatteErich Knneckedenhauseigenen WeihnachtskatalogEine erleseneAuswahletabliert. Sageundschreibe40Jahre lang,bis1979,wurdedieses Werbemittelalljhrlich inderVorweihnachtszeit analleStammkunden verschickt. DankdesEinsatzesmoder- nerEDV-Technikkonntenin denspten70er-Jahrenaus einemBestandvonmehrals 50.000Adresseneinzelne ResonanzinderPressezurEr nungdeserstenBuchhauses1984 DasThaliaMagazin: derNachfolgervon buchaktuell # 7 90JahreThalia