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# # DerBlickindieZukunft:DasBuchist variabelundhatdeshalbZukunft # # teraturbedarfperMausklick Tendenzsteigend.Mitihren Internet-Shops,dieunter thalia.de,thalia.atund thalia.ch,aberauchunter buch.dezurVerfgungstehen, bedientThaliaihreKundenrundumdieUhr, woimmersiesichgeradeaufhalten.Undwer wederaufdievirtuelleFilialenochaufden realenBuchladenseinesVertrauensverzich- tenmchte,kannbeideskombinieren etwaindemereinBuchonlinebestellt,um esimGeschftpersnlichabzuholen. Thaliaverstehtsichheutealswichtiger, werteorientierterTeildermodernenInfor- mationsgesellschaft,derTraditionundIn- novationmiteinanderverknpft.ImSinne derbuchhndlerischenKundenberatung bedeutetdiesnichtzuletzt,dassdasUnter- nehmendieKraftseinerMarkeauchdazu nutzt,umqualitativhochwertigenBchern kleinererVerlage,derenMarketingbudgets begrenztsind,eineBhnezubietenund denWegzumLeserzuebnen.AproposKraft derMarke:Zielist,dassdieKundenauch ohnekonkreteKaufabsichtregelmigbei ihrerThaliareinschauenimRahmeneines Stadtbummels,einfachnurumzusehen, wasesNeuesgibt,undumsichbeieinerTas- seKa eevonThaliasattraktiverInszenierung derWeltderBcherinspirierenzulassen. NachwievorgehtdieseInspirationauch vonThaliasEngagementfrdieKultur-und Lesefrderungaus.WieeinroterFaden ziehensichderleiAktivittenschonseitden 60er-JahrendurchdieThalia-Geschichte aktuelleTrendsstetsaufgreifend,neue Akzentestetssetzend.Einesdergegenwrtig au lligstenBeispieleistdergroeNach- wuchsautoren-Wettbewerb,denThalia2009 gemeinsammitdemMagazin KulturSPIEGELerstmals durchfhrt:JungeSchrift- steller,maximal35Jahrealt, warenaufgefordert,inKurz- geschichtenzubeschreiben, wassichin15Minutensoalles ereignenkann,wiealsoeine simpleViertelstundewomglich einganzesLebenzuverndern imstandeist.ImHerbstdiesesJah- reswerdeninjeweilsvierStdten dieGewinnerdesOnline-Votings gegeneinanderantretenundihre Geschichtenlivevorlesen.Juryund PublikumkrenjeweilseinenGewin- ner.DiesevierFinalistensindzum KulturSPIEGELnachHamburgeingela- den,woimFinalederSiegerdesWett- bewerbsgekrtwird. AuchdiePrsenzderMuseaufdeminter- nationalenLiteraturfestivallit.COLOGNEin Kln,dieThaliaseit2009alsHauptsponsor imBereichBuchuntersttzt,istmehralsnur einIndizfrdieengeVerbundenheitdes UnternehmensmitderWeltderAutorenund VerlagesieisteinBeweisderNachhaltig- keit,mitdersichThaliaderFrderungder Literaturverschriebenhat. Noch strkeralsfrheristfrThalia derErlebniskaufheuteein auchgenerationen- bergreifendesAn- liegen:Besonders deutlichwirddiesan- gesichtsdesimHerbst 2009,alsobrandaktu- ellausderTaufe gehobenenKinder- signetsThalino.DerkleineBuchstaben- Tiger,dersichhinterdiesemNamenver- birgt,ziehtinnchsterZeitinalleThalia- Kinderbuchabteilungeneinundwirdso aufzielgruppen-,weilkindgerechte Weisedazubeitragen,jungeundganz jungeMenschenansLeisenheranzufhren undfrBcherzubegeistern. DieBegeisterungfrdasMediumBuch zutransportieren,istohnehindieHerzens- angelegenheitallerThalia-Mitarbeiter; zweifellossinddieMitarbeiterdaswichtigste BindegliedzwischenderBuchhandlungund ihrenKunden.VielwirdindieAusbildung derBelegschaftinvestiert:RegelmigeFort- bildungistStandardderPersonalbetreu- ung,anderhauseigenenThaliaAcademy werdenMitarbeiterfrkommendeAufgaben geschult,undinnahezujederFilialewerden AuszubildendeandenBerufdesBuchhnd- lersherangefhrt(aktuellliegtdieGesamt- zahlderAuszubildendenbeirund350). KundenorientierungundServicementalitt sindbeiThaliakeineleerenWorthlsen siewerdengelebt,TagfrTag! LngstsinddieDarreichungsformen desMediumsBuchvielgestaltiggeworden; damithabensiesichdensichwandelnden Lebensgewohnheitenund-umstnden vielerMenschenangepasst.ObalsHr- buchaufCDoderaufdemMP3-Player, obalsdigitalesBuch,heruntergeladen ausdemInternet,umausgedruckt oderaufeinem(selbstverstndlichbei Thaliaerhltlichen)elektronischen Reader-Gertgelesenzuwerden, oderdochinderklassisch # 2004 >>> 2004 # AmJahresendeziehtsichJrgenKnnecke 69-jhrigausdemoperativenGeschftzurck ErweiterungderThalia-FamilieumdieMannheimerBuchhandelsgruppeKobler- L er,dasNrnbergerBuchhausCampeunddieBonnerBouvier-Gruppe # 12 90JahreThalia